Elige la solución de mantenimiento que mejor se adapte a sus necesidades.
Nuestros productos y soluciones están garantizados por nuestro servicio de mantenimiento. Ditec ofrece soluciones audiovisuales flexibles adaptadas a las necesidades de cada cliente, comprometiéndose con sus objetivos. Para dar el mejor servicio, los profesionales de Ditec están en continuo formación. Contrastada experiencia en mantenimiento integral de instalaciones, productos y soluciones.
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Para cambiar cómo las personas se comunican y experimentan el mundo.
Ofrecemos supervisiones rutinarias y visitas programadas para optimizar el equipo y la operatividad de los sistemas.
El servicio Advanced proporciona mantenimiento correctivo y preventivo. Siempre a medida de las necesidades del clientes.
El programa de servicios Premium es el más popular y completa. Cuenta con una amplia gama de opciones adicionales.
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Service
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
Gestión remota
Soporte de ingeniería
Help Desk
Servicio de garantía
Asistencia técnica preferencial por teléfono
Prioridad en la reparación o sustitución del equipo
Garantía de reparación/sustitución del equipo
Actualizaciones de software
Soporte escalable
Asistencia in situ
Plataforma online
Informes anuales del estado del sistema
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Pro
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Advanced
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Premium
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Supervisión remota, visitas de mantenimiento programadas y preventivas. Garantizamos el correcto funcionamiento del equipo y de los sistemas para resolver cualquier problema.
Nuestro objetivo es la reparación inmediata
Soporte online para el apoyo en la operativa de sistemas, asi como para el mantenimiento y monitorización
Soporte de ingeniería y actualizaciones en equipos y sistemas.
Incluye informes anuales, asesoramiento técnico e informes sobre la solución tecnológica aplicada al equipo instalado y a la integración del sistema.
Soporte técnico online para la solución inmediata de dudas o problemas de operativa y funcionamiento.
Av. Eduard Maristany 364, Nau 19 08918 Badalona